Services / Assistance
Des experts à votre écoute
Chez Oxydium, la relation client est au coeur de notre métier. Vous avez besoin d’une information technique ? Sylvaine et Marc, vos interlocuteurs dédiés, sont à votre écoute pour vous conseiller et vous accompagner.
Chez Oxydium, quelle que soit l’ancienneté de votre entreprise, vous pouvez opter pour la location longue durée de vos équipements.
NOS OFFRES
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Disponible et réactive, notre équipe est à votre écoute 7j/7 pour vous offrir un service et une assistance de qualité.
FAQ
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Documentation
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Livraison
Parce que nous accordons une grande importance au respect délais, nous mettons à votre disposition un réseau de transporteurs qualifiés sur toute la France et dans les DOM TOM.
Maintenance
Un entretien efficace et adapté prolongera la durée de vie de vos équipements et vous garantira un retour sur investissement. Consultez en ligne nos manuels d’utilisation et nos protocoles d’entretien pour une maintenance préventive.
Pièces détachées
Vous cherchez des pièces détachées pour vos équipements ? Nous nous chargeons de les commander à votre place. Pour cela, il vous suffit de nous envoyer une photo du numéro de série ainsi qu’une photo de la pièce détachée, que vous souhaitez commander, prise sous plusieurs angles.
Garanties
Nous offrons des garanties pour toutes les gammes de produits proposées chez Oxydium. Contactez-nous pour plus d’informations ou consultez nos Conditions Générales de Vente.